# Jak zgłosić przestępstwo w Szwecji (polisanmälan) — 112, 114 14, e-usługa policji i posterunek

- Adres: https://popolsku.se/baza-wiedzy/zgloszenie-przestepstwa-szwecja-polisanmalan-114-14/
- Rodzaj: poradnik
- Region: cała Szwecja
- Dział: Prawo i konsumenci › Policja i bezpieczeństwo
- Stan informacji na dzień: 18.10.2026
- Zweryfikowano: 19.10.2026
- Ostatnia zmiana: 19.10.2026
- Źródła:
  - [Polismyndigheten — Polisanmälan: allt du behöver veta (sposoby zgłoszenia, posterunek, kopia, diarienummer, uzupełnienie, förundersökning)](https://polisen.se/utsatt-for-brott/polisanmalan/polisanmalan-allt-du-behover-veta/)
  - [Polismyndigheten — Anmäl brott (112, e-usługi i kategorie przestępstw)](https://polisen.se/utsatt-for-brott/polisanmalan/)
  - [Polismyndigheten — Så fungerar det när du ringer 114 14](https://polisen.se/om-polisen/kontakt/polisens-telefonnummer/sa-fungerar-11414/)
  - [Polismyndigheten — Telefonnummer till polisen (numer z zagranicy, języki, koszt połączenia)](https://polisen.se/om-polisen/kontakt/polisens-telefonnummer/)
  - [Polismyndigheten — Stulet körkort, pass eller annan id-handling? Polisanmäl och spärra (przestępstwo za granicą, paszport i id-kort)](https://polisen.se/utsatt-for-brott/polisanmalan/stold-inbrott-ran/stold/id-handlingar-kontokort/)
  - [Brottsoffermyndigheten — Anmäl brott till polisen (lättläst; Servicetelefon)](https://www.brottsoffermyndigheten.se/lattlast/anmal-brott-till-polisen)
- Cytowanie: „Jak zgłosić przestępstwo w Szwecji (polisanmälan) — 112, 114 14, e-usługa policji i posterunek”, PoPolsku.se, stan informacji na dzień 18.10.2026, https://popolsku.se/baza-wiedzy/zgloszenie-przestepstwa-szwecja-polisanmalan-114-14/

---

Zgłoszenie przestępstwa na policję (*polisanmälan*) przyjmuje w Szwecji urząd policji (*Polismyndigheten*). Wybór drogi zależy od tego, czy sytuacja jest pilna, i od rodzaju przestępstwa.

## Najpierw: czy to sytuacja nagła?

- **112** — gdy przestępstwo trwa albo policja musi szybko przyjechać na miejsce.
- **114 14** — gdy sprawa nie jest pilna. Numer działa całą dobę, ale według policji nie wszystkie sprawy są obsługiwane przez całą dobę. Policja rozmawia po szwedzku i angielsku; 114 14 nie jest numerem bezpłatnym — koszt połączenia zależy od twojego abonamentu.
- Z zagranicy szwedzką policję można złapać pod numerem **+46 77 114 14 00**.

### Przestępstwo za granicą

Przestępstwo popełnione za granicą zgłasza się w kraju, w którym do niego doszło, żeby tamtejsza policja mogła je wyjaśnić. **Wyjątek:** utratę lub kradzież **szwedzkiego paszportu** albo **szwedzkiego dowodu osobistego** (*nationellt id-kort*) — także za granicą — zawsze trzeba zgłosić **szwedzkiej policji**, żeby dokument został zablokowany (*spärrad*).

## Trzy sposoby zgłoszenia

| Sposób | Kiedy | Uwagi |
|---|---|---|
| E-usługa na polisen.se | według polisen.se: kradzież, włamanie i usiłowanie włamania, oszustwo kartą płatniczą (*kontokortsbedrägeri*), szkoda parkingowa (*parkeringsskada*), zniszczenie mienia (*skadegörelse*), kradzież lub utrata zwierzęcia | potrzebny szwedzki personnummer albo samordningsnummer; nie dla osób z chronioną tożsamością |
| Telefon 114 14 albo posterunek policji (*polisstation*) | przestępstwa, których nie da się zgłosić przez internet: przemoc, przestępstwa seksualne, groźby, oszustwa (poza oszustwem kartą płatniczą), zdarzenia drogowe, kradzież lub utrata paszportu albo dowodu osobistego; także sprawy niepilne, jeśli nie możesz skorzystać z e-usługi | zgłoszenie telefoniczne jest obsługiwane tak samo jak przez e-usługę |
| Posterunek — zalecany przy obrażeniach | pobicie lub inne poważne przestępstwo z **widocznymi obrażeniami** | na posterunku można udokumentować ślady i obrażenia |

Policja prosi, by w miarę możliwości korzystać z e-usługi. Według polisen.se częstym błędem jest przekonanie, że telefon przyspiesza sprawę — zgłoszenia telefoniczne i internetowe obsługują ci sami pracownicy.

### Jak działa 114 14

Odbiera automat głosowy: krótko mówisz, czego dotyczy sprawa (np. słowo *anmälan* — zgłoszenie), a system przełącza cię do pracownika. Połączenia w sprawie zgłoszeń przestępstw powinny być zwykle odebrane w ciągu dziesięciu minut; przy dużej liczbie połączeń może się tworzyć kolejka.

## Co przygotować

- swój personnummer (i personnummer osoby poszkodowanej, jeśli zgłaszasz w czyimś imieniu),
- możliwie dokładny czas i miejsce zdarzenia, opis tego, co się stało, ewentualnych świadków,
- przy kradzieży lub zgubie: numer seryjny, numer ramy, markę i model przedmiotu.

Policja zaleca też kontakt z twoim ubezpieczycielem.

## Kopia zgłoszenia i numer sprawy

- Kopię zgłoszenia dostajesz zwykle w ciągu około **10 dni roboczych**. Jeśli masz cyfrową skrzynkę pocztową, kopia trafia tam najwcześniej po 48 godzinach; bez niej — pocztą na adres z rejestru ludności (*folkbokföringsadress*).
- Na górze kopii jest **numer sprawy** (*diarienummer*). Podawaj go przy uzupełnianiu zgłoszenia i w kontakcie z ubezpieczycielem.

## Uzupełnienie zgłoszenia

Do zgłoszenia możesz dopisać przedmioty, doprecyzować opis albo podać świadków. Kradzież, włamanie (także do mieszkania) i oszustwo kartą płatniczą można zmienić przez internet; w pozostałych sprawach dzwonisz na 114 14.

## Co dzieje się po zgłoszeniu

Policja albo prokurator ocenia, czy przestępstwo da się wyjaśnić, i decyduje, czy wszcząć postępowanie przygotowawcze (*förundersökning*). Prowadzi się je tylko wtedy, gdy jest szansa na wyjaśnienie sprawy — przy braku wystarczających dowodów postępowanie może zostać umorzone. Przy zgłoszeniu policja powinna przekazać informacje o dostępnym wsparciu, które zależy od rodzaju przestępstwa.

## Odszkodowanie dla ofiar przestępstw

Brottsoffermyndigheten (urząd ds. ofiar przestępstw) przypomina, że pierwszym krokiem jest zawsze zgłoszenie przestępstwa na policję. Urząd wypłaca w określonych sytuacjach odszkodowanie dla ofiar przestępstw (*brottsskadeersättning*). Pytania o odszkodowanie przyjmuje jego infolinia (*Servicetelefon*) pod numerem 090-70 82 00 w dni robocze w godz. 9.00–15.00 (opcja 4 w menu).

Poradnik opiera się na stronach Polismyndigheten o zgłaszaniu przestępstw, numerach telefonów policji, numerze 114 14 i kradzieży dokumentów tożsamości oraz na stronie Brottsoffermyndigheten o zgłoszeniu przestępstwa na policję.