Jak zapisać się do lekarza w Szwecji — 1177, przychodnia (vårdcentral) i wybór przychodni

W Szwecji podstawową opiekę zdrowotną zapewniają przychodnie (vårdcentral), a organizują ją regiony (region). W sprawach zdrowia pomaga też serwis i numer telefonu 1177 — porady pielęgniarskie, informacje o opiece i e-usługi. Zasady zapisu do przychodni różnią się między regionami, dlatego na 1177.se zawsze wybierz swój region.

Jak wybrać przychodnię?

• Możesz samodzielnie wybrać przychodnię albo inną placówkę opieki ambulatoryjnej (öppenvård), do której chcesz chodzić.
• Możesz zapisać się (lista sig) do przychodni w dowolnym miejscu Szwecji — nie tylko w swojej gminie czy regionie.
• W niektórych regionach, jeśli nie wybierzesz przychodni, nastąpi automatyczny zapis do przychodni najbliższej twojemu adresowi. Przykład: w regionie Västra Götaland (przychodnie Närhälsan) automatyczny zapis następuje do przychodni najbliższej adresowi w rejestrze ludności (folkbokföringsadress).
• W przychodni masz prawo do stałego kontaktu z lekarzem (fast läkarkontakt) — to z tą osobą w pierwszej kolejności spotykasz się podczas wizyt.

Uwaga: gdy chorujesz albo masz dolegliwości, zawsze możesz zgłosić się do przychodni po pomoc.

Jak zapisać się do przychodni?

Sposób zapisu zależy od regionu. Często wybór albo zmianę przychodni załatwisz po zalogowaniu na 1177.se.

Przykład: Västra Götaland (Närhälsan)

• Zapis odbywa się przez e-usługi 1177.
• Każdy członek rodziny wybiera przychodnię osobno; za dzieci do 16 lat wybiera osoba sprawująca opiekę prawną (vårdnadshavare).
• Wybór obowiązuje od dnia po rejestracji.
• Wizyta we własnej przychodni wiąże się z niższą opłatą (patientavgift) niż w innej przychodni.

Ile razy można zmienić przychodnię?

Przychodnię możesz zmienić najwyżej dwa razy w roku, chyba że są szczególne powody (särskilda skäl), by zrobić to częściej.

Co załatwisz po zalogowaniu na 1177.se?

Po zalogowaniu w e-usługach 1177 możesz m.in. — jeśli twoja przychodnia oferuje te e-usługi:

• zarezerwować, przełożyć albo odwołać wizytę,
• odnowić receptę.

Różne placówki oferują różne e-usługi. Część z nich umożliwia też wizyty przez wideo (videomöte).

Kiedy dzwonić pod numer 1177?

Pod numerem 1177 odbiera personel pielęgniarski. Doradzi, co zrobić, i w razie potrzeby wskaże, gdzie szukać pomocy. W niektórych regionach pomoc jest dostępna po angielsku albo w innych językach.

Przychodnie są zwykle czynne w dni robocze w ciągu dnia, a na wizytę zwykle trzeba się umówić.

Skierowanie do specjalisty

To, czy do specjalisty potrzebujesz skierowania (remiss), zależy od zasad regionu, w którym masz adres w rejestrze ludności, i regionu, w którym chcesz się leczyć. Niektóre regiony nie wymagają skierowania.

Poradnik opiera się na stronach 1177 o wyborze przychodni, e-usługach i działaniu opieki zdrowotnej w Szwecji oraz na informacjach Närhälsan (region Västra Götaland) o zapisie do przychodni.